메타버시티 회원 가입 시 인증문자가 안오는 경우가 있습니다
인증번호가 발송되고 받는 시간이 있습니다
그 안에 또 발송을 누르다 보면 발송오류가 발생하기도 합니다
인증번호가 도착하지 않았는데 재발송을 누른경우 아래의 화면이 나옵니다
인증번호가 수신이 안되는 문제는 두가지 경우가 있습니다
- 아마존 휴대폰 인증 서버에서 문자 발송이 지연되는 경우
- 사용자가 해외발신문자 차단을 설정해놓은 경우 입니다
1번의 경우 아마존 서버에서 발송지연 되는 경우이며, 서버가 정상적으로 동작하는 경우에는 이런문제가 발생하지 않습니다. 지속적으로 이 부분을 모니터링 하고 있습니다.
2번의 경우 대부분 안드로이드에서 발생합니다
아이폰에는 해외발송차단기능을 단말기 자체에서 제공하고 있지 않습니다
해외발신문자 차단기능이 있을경우 문자는 스팸처리되어 문자가 도착하지 않습니다
본인이 직접 단말기에서 차단을 했으면, 해당 단말기에서 차단 해제를 해보세요
혹시 통신사에 부가서비스로 해외발신문자 차단을 했을경우 통신사에 문의해보시기 바랍니다
인증코드는 아마존 서버에서 발송되는데요. 해외 전화번호로 도착합니다
[국외발신]
METAVERSITY 인증코드 : xxxxxx
전화번호는 009로 시작합니다
이렇게 도착하는데 안드로이드에서는 문구선택만(해외발신, 국외발신 등)으로 차단을 할 수 있습니다
전화번호 자체가 스팸으로 등록되는 경우도 있습니다
혹시 그런 경우가 아닌지 확인 부탁드립니다
해외발신문자 차단을 해제하시면, 문제없이 인증문자가 수신될 것 입니다
